Không ai muốn nhưng mất hộ chiếu / đồ tại Phú Quốc có thể xảy ra. Đây là quy trình xử lý.
Mất hộ chiếu (khách quốc tế)
- Lập biên bản tại cảnh sát địa phương (113 hoặc đến đồn Dương Đông)
- Liên hệ Đại sứ quán nước mình tại Hà Nội / Saigon:
- Mỹ: +84-24-3850-5000
- Anh: +84-24-3936-0500
- Hàn: +84-24-3831-5111
- Xin giấy thông hành tạm (Emergency Travel Document) — thường 1-3 ngày
- Đến sân bay với giấy này để bay về nước
Mất CCCD (khách Việt)
- Liên hệ UBND xã địa phương để xác nhận
- Cung cấp thông tin để cấp giấy đi máy bay tạm
- Phải bay về VN nội địa (không bay quốc tế)
Mất đồ tại Bãi Sao
- Báo lifeguard / bar trung tâm ngay
- Có hệ thống camera 24/24 toàn bãi
- Lost & Found: gọi 0901234567 trong 30 ngày
- Đồ giá trị (điện thoại, túi xách): có thể tìm thấy 70%
Phòng tránh
- Đem bản sao hộ chiếu (chụp ảnh trong cloud)
- Để hộ chiếu trong két sắt resort
- Mang ít tiền mặt + dùng thẻ
- Túi khoá tại Bãi Sao 50k
- Mua travel insurance bao gồm lost belongings
Cảnh báo lừa đảo
- Cảnh sát thật KHÔNG yêu cầu tiền tại chỗ
- Người lạ “giúp” lấy đồ — đề phòng
- Tài xế taxi báo giá cao bất thường